/ / Как да привлечем клиенти в салона за красота: практическо ръководство

Как да привлечем клиенти в салон за красота: практическо ръководство

Как да привлечем клиенти? Не само стартиращите предприемачи, но и представителите на бизнеса, които вече са изпитали вкуса на големи печалби, са озадачени по този въпрос. Например, салони за красота. Колко от тях са във всеки провинциален град и какво можем да кажем за мегаполисите? Как да не се изгубите в масата, как да се представяте правилно, как да привличате нови клиенти в салон за красота и да ги пазите, и как да постигнете успех в тази трудна индустрия Нека се опитаме да го разберем заедно.

местоположение

Преди да отворите козметичен салон, трябва да оцените плюсовете и минусите на бъдещото му местоположение. На първо място обърнете внимание на следните условия:

  • област;
  • транспортна достъпност;
  • пригодност за живот;
  • липсата на близки конкуренти.

как да привлечете клиенти в салона за красота

Когато става въпрос за избор на област, това е подразбиращо сеа не на престижа, а на първо място на нуждата на хората, живеещи в него, да отварят този тип институция. Трябва да има реални планове как да привличате клиенти в козметичния салон. Например, зона за спане на града може да бъде по-добро място от елитно крайградско село. Защо? Много проста. Момичето, което живее в спалнята, няма да иска да прекара половината от свободния си ден по пътя към салона за красота, работещ в центъра на града, и тя определено ще се отпусне наблизо (а ако я хареса, тя ще донесе приятелите си следващия път). Жителите на елитното крайградско село, разбира се, могат да посетят салона за красота, намиращ се непосредствено на тяхна територия, но, както показва практиката, те го правят само в спешни случаи (начупени нокти) и дори не винаги. По-често посещават най-големите и модерни салони, а ако има нужда, те наричат ​​специалист в къщата.

Да стигнем до фризьора е важносъстояние. Наблизо трябва да има паркинг, където клиентите могат да напуснат автомобилите си, а тези, които нямат личен транспорт, няма да трябва да отделят много време на пътя от автобусната спирка. Ликвидност на прилежащата територия е от значение и за тези, които се интересуват от това как да привлекат клиенти в козметичен салон, но това вероятно не е необходимо да бъде обяснено. Много по-приятно е да гледате красива гледка през прозореца, а не дъмпе. Ако внезапно обстоятелствата по някаква причина се променят, например, гледката от прозореца към парка ще бъде заменена от строителство, можете да използвате такива популярни фотокутини сега.

Последната точка е ясна и се прилага първоОбърнете се към начинаещи. Ако козметичният салон има редовни клиенти и просто отваряте друг клон в съседния район, тогава е напълно възможно да не се налага да мислите как да привличате клиенти в салона за красота, а към конкурентите си.

как да привлечете нови клиенти в салона за красота

Провеждане на рекламни кампании и промоции

Без значение колко красива е предприятието, тосе нуждае от реклама. Можете да поръчате един филм по телевизията и статии в медиите, но това не е евтин, че не гарантира появата на внезапен поток от клиенти. Преди да провежда рекламна кампания, трябва да реалистично да оцени собствените си финансови възможности. Не винаги скъпите проекти правят печалба. Например промоцията може да привлече десет пъти повече клиенти, отколкото реклами по телевизията. Например тази опция се споделя. "Семеен уикенд". Възрастен прическа X рубли, деца - като подарък. Ако обещаете на майка си, за да вземе детето си от времето, тя прекарва на прически, стайлинг и други процедури (при пълно заплащане), тя може да бъде решаващ фактор за нея при избора на кабина.

как да привлечете клиенти в парцели за салони за красота

Собствен сайт

Интернет е двигателят на прогреса. Създаването на собствен уеб сайт, който не само непрекъснато ще актуализира информация за предлаганите услуги и тяхната цена, но и интересни статии по темата за красотата, снимките на завършени произведения, информация за промоции и отстъпки ще помогне да се привлекат допълнителни клиенти. Не е необходимо да създавате свой собствен уебсайт, можете да отворите група в социалната мрежа, но когато мислите как да привлечете клиенти в салон за красота, трябва да знаете, че вашият собствен уебсайт изглежда много по-впечатляващ от страницата в социалните мрежи.

Система за насочване и система от кумулативни отстъпки

Най-добрият стимул за посетителите е възможносттаосвен ако не загубите качеството на самата услуга. Никой няма да откаже приятна отстъпка, а когато става въпрос за допълнителни бонуси, това е няколко пъти по-приятно. Доказан начин за привличане на нови клиенти е системата за препращане. Този, който привлича нови клиенти с него, става заинтересован, тъй като отстъпката ще зависи от това доколко поръчката е поръчала услугата.

как да привлечете клиенти към магията на салона за красота

Създаване на база данни за клиенти

Базата данни за посетители е мощен инструмент.да ги държат. Възползвайки се от възможностите, предлагани от съвременните технологии, можете редовно да напомняте на клиентите за себе си. Основното е, че той е ненатрапчив и компетентен. Получавайки редовно същия тип съобщения, клиентът просто отказва да изпрати. Можете да повлияете на клиента с помощта на съобщението "Скъпи (име на клиента), радваме се да ви направим щастливи! Вие сте в списъка на тези, които са се свързали с нашия салон тази седмица, ще вземат участие в изготвянето на пет билета за премиерата на филма "Martian" или "Action in the beauty salon ..." или "Всеки, който посети нашия салон през уикенда, ще вземе участие награди за томбола от компанията "Орифлейм". И никой няма да се изправи на това със сигурност: "В навечерието на рождения ден получавате 50% отстъпка от всички услуги на нашия салон за красота".

как да привлечете повече клиенти в салона за красота

Подаръци за клиенти

Обичайте клиентите си и ги поглезете. "Всеки пети клиент, който се е свързал с нас в един ден, има абсолютно безплатна маска за лице" е дреболия, но е хубаво. В деня, в който салонът ще бъде един месец, половин година, една година, награждавайте посетителите си, празнувайте с тях. И не забравяйте да покриете такива събития в социалните мрежи и на вашия уеб сайт. Това е най-добрата реклама.

Партньорски програми

Един отличен и доста ефективен метод еафилиейт програми в бизнеса, насочени към привличането на допълнителни клиенти. Не е необходимо партньорите да са от една и съща индустрия. Например, действието "Направете коса в салона и вземете талон за отстъпка до 50% в ресторант". Отличен вариант, нали? И най-важното е, че ще отговарят не само на тези, които се интересуват от това как да привлекат повече клиенти в салона за красота, но и партньори в други индустрии. Взаимно изгодно сътрудничество е пътят към успеха на двете страни.

вътрешен салон за красота, отколкото да привличат клиенти

Интериорен салон за красота. Как да привлечете клиенти

Огромна стойност при привличането и задържанетоклиентите в салона за красота имат интериорен дизайн. Има общи принципи, но основно трябва да се основава на предпочитанията на целевата група, към която ще бъде ориентиран салонът. Ако ще бъдете посетени от хора на възраст под 35 години, не бива да се страхувате от експерименти. Ярките цветове, изключителните решения в планирането и популярните стилове перфектно допълват минибара със свежи или нискоалкохолни напитки. Също така е възможно да се създадат общи зони за обслужване. Често клиентите от тази възрастова категория идват в групи, така че няма да им навреди да им осигурим комуникация по време на процедурите.

как да привлечете клиенти към практичния справочник за салона за красота

Ако салонът за красота е предназначен за възрастниаудиторията, стилът е да изберете по-спокоен и дискретен. Ще има неподходящи ярки снимки на модели с невероятни прически и грим, и можете да замените минибара с кът за почивка и да сервирате кафе и сладкиши. Заслужава да се обмисли и теорията за това как да се привлекат клиенти в салон за красота на Фън Шуй.

Интересно е

Според тази теория всеки бизнес иманеговия цвят. Например, проектирани в нюанси на червено и стомана дизайн ще изглежда много стилно, но за козметичен салон, тази комбинация е абсолютно не е подходящо. На подсъзнателно ниво човек, който беше служил на най-високото ниво в такъв салон, все още не би искал да се върне тук. Специалистите от "Фън Шуй" препоръчват да се започне планирането още на етапа на проектиране на стаите и зоните за планиране, но дори ако салонът вече е декориран и дори работи дълго време, можете да коригирате ситуацията и по този начин да увеличите потока от клиенти.

как да привлечете клиенти в салон за красота на фън шуй

За тези, които вярват в магията

Има още една възможност за привличане на клиентикозметичен салон. С това могат да ви помогнат съпричастност и специални ритуали. Много хора висят на звънец на входа на стаята, но те не знаят няколко думи на ден и това ще се превърне от обикновена декорация в инструмент за увеличаване на присъствието на козметичен салон. За да направите това, трябва да изчакате новата луна и късно през нощта, гледайки на луната, разтривайте камбаната и осъждате: "Полетът ще лети навсякъде по планетата, както възрастни, така и деца ще дойдат при мен". На следващия ден, окачете камбаната, за да звъни с всяко отваряне на вратата, но тя трябва да се отрази в огледалото. Ако се направи правилно, той ще удвои потока от клиенти и веднъж завинаги ще реши въпроса как да привлича клиенти в козметичен салон. Магията, разбира се, няма да помогне за решаването на всички проблеми, но ще осигури подкрепа в бизнеса.

Висока услуга

Всеки от тези методи ще ви помогне да привлечетеклиенти. Но можете да ги задържите само чрез предоставяне на качествени услуги и високо обслужване. Каквито и да било подаръци, обещани от момичето, тя дори нямаше да отиде свободно, където косата й беше разрушена или кожата бе повредена по време на маникюр. И най-важното - негативната информация се разпределя между потенциалните клиенти много по-бързо от положителните. Такъв е суровия закон на бизнеса.

Заключението е, както следва: Тя ще успее само за онези, които обичат работата и клиентите си, се стремят към развитие и непрекъснато се учат, а също така не забравят за използването на маркетингови инструменти за привличане на нови посетители и разширяване на клиентската база. Необходимо е да се използват всички налични възможности, да се посещават семинари, да се изучава опитът на успешни бизнесмени (например книгата на С. Петрова "Как да привлечем клиенти в козметичен салон, практическо ръководство") и да развиваме не само във вашия бизнес, но и в други индустрии.

Свързани новини


Коментари (0)

Добавете коментар